Next Actions formuleren

Iedereen heeft vast wel eens een ‘To Do’-lijstje gemaakt voor zichzelf. Dat ziet er dan misschien zo uit: Klant X Website John Bouwmaterialenhandel Aan zo’n lijstje heb je echter niet zoveel, want wat moest je eigenlijk doen voor Klant X? Een voorstel uitwerken? Overleggen met je collega? Bellen voor een …